Ab sofort bietet credativ den Open Source Schutzbrief an, einen Notfallsupport für IT-Infrastrukturen.
Mit dem Open Source Schutzbrief bietet credativ eine Lösung für alle Diejenigen, die ihre IT grundsätzlich selbst verwalten, aber im Notfall doch Zugriff auf Expertenwissen benötigen.
Dr. Michael Meskes, credativs Geschäftsführer, bringt das grundlegende Problem in der Pressemitteilung auf den Punkt:
Leider ist es oft so, dass Störungen und Notfälle in den absolut ungünstigsten Situationen eintreten. Viele Unternehmen werden die folgenden Situationen kennen: Die Administratoren, die sich mit dem betroffenen Open Source Systemen am besten auskennen sind gerade in Urlaub oder krank. Die Störung erfolgt genau in der Hauptgeschäftszeit. Der Fehler lässt sich nicht genau lokalisieren.
In einem solchen Fall müssen externe Dienstleister her, um die Systeme wieder lauffähig zu machen. Die Zeit ist dann aber zu kurz, um fähige Dienstleister zu suchen, Verträge auszuhandeln und und und.
Der Open Source Schutzbrief aber wirkt hier als eine Art Versicherung, mit der garantiert wird, dass auch im schlimmsten Fall umgehend fähige Techniker das Problem angehen.


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